O aumento das transações digitais trouxe praticidade, mas também ampliou o número de golpes envolvendo contas bancárias e transferências via PIX.
Se você identificar uma movimentação que não reconhece, o primeiro passo é entrar imediatamente em contato com a instituição financeira para registrar a ocorrência e solicitar o bloqueio das operações, quando possível.
Também é importante registrar um boletim de ocorrência e reunir todos os documentos que comprovem a fraude, como extratos, comprovantes e conversas relacionadas ao caso.
Em diversas situações, especialmente quando há falhas na segurança do banco ou ausência de mecanismos adequados de prevenção, o consumidor pode ter direito ao ressarcimento dos valores perdidos.
Cada caso deve ser analisado individualmente, mas agir rapidamente aumenta as chances de minimizar os prejuízos e garantir a proteção dos seus direitos.
